EN • NL
Ticketshop

Handleiding online bestellen

BOEK UW TICKETS ONLINE IN ENKELE STAPPEN

Opmerking: Als u uw bestelling meteen ook online wil betalen, houdt u best uw bankkaart of kredietkaart (Visa of MasterCard) en uw kaartlezer bij de hand.

1. Surf naar de ticketpagina

Surf naar www.amuz.be (bij voorkeur in de webbrowser ‘Google Chrome’), maak uw keuze in ons programma en klik op een concert waarvoor u tickets wil bestellen. Klik vervolgens op TICKETS -> om naar de ticketpagina te gaan. U kunt ook rechtstreeks naar de ticketshop gaan. Klik dan in de rechter bovenhoek op ‘TICKETSHOP’.

2. Maak uw keuze: losse tickets of abonnement

Om losse tickets voor een concert te bestellen, klikt u bovenaan in het witte kader op MENU en kiest voor TICKETS. Om een festival- of een seizoensabonnement te bestellen, klikt u op MENU en kiest voor ABONNEMENTEN en vervolgt u uw bestelling op de abonnementenpagina.

LET OP: Wil u tickets voor minstens zes concerten, boek dan een abonnement. Losse tickets kunnen na bestelling niet meer omgezet worden in een abonnement. De korting kan dus achteraf niet meer worden verrekend.

Losse tickets
Selecteer eerst op de zaalplattegrond uw plaats(en). Als u alle stoelen naar keuze hebt geselecteerd, kiest u rechts voor elke stoel (met een dropdownmenu) het juiste prijstype. U geeft hier dus aan of u recht heeft op reductie (Standaard, -26, Jongeren (-19),  65+, Cultuurkaart Davidsfonds, Lerarenkaart of Herita). Als u dit voor elke stoel heeft gedaan, klikt u op BESTEL>>. U komt nu in het winkelmandje terecht. Als u nog voor andere concerten tickets wil bestellen, klikt u  onderaan op GA DOOR MET WINKELEN. Indien niet, ga naar stap 3: ‘Overloop uw bestelling’.

Abonnementen
U kan nu uw abonnement kiezen en samenstellen. Kies eerst hoeveel identieke abonnementen u wil bestellen en tegen welk tarief. Of u recht heeft op het reductietarief, leest u bij ‘Tarieven, reducties en voordeelformules’.

LET OP: Wil u verschillende abonnementen boeken, dan moet u dat in verschillende bestellingen doen. De ticketingsoftware laat niet toe niet-identieke abonnementen te boeken in één bestelling.

Selecteer dan de concerten die u wil bijwonen door bij de betreffende concerten KIES aan te klikken. Heeft u alle gekozen concerten aangeduid, klik dan helemaal onderaan op KIES UW STOELEN om verder te gaan. Nu krijgt u voor elk concert de zaalplattegrond te zien. Kies uw plaats(en) in de zaal (in het geval van een ongenummerde zaal geeft u het aantal personen in waarvoor u op dit moment een abonnement bestelt). Als u dit voor elk van de gekozen concerten heeft gedaan, klikt u op NAAR WINKELMANDJE.

3. Overloop uw bestelling

Nu komt u in uw winkelmandje terecht. Hier ziet u een overzicht van wat u heeft besteld. Uw keuze wordt 60 minuten vastgehouden, zodat u voldoende tijd heeft om de volledige bestelling af te ronden. U kan uw bestelling nog bewerken (bv. prijstype van uw tickets aanpassen of uw abonnement bewerken), u kan doorgaan met winkelen (als u nog tickets wil kopen) of u kan verder gaan naar de betaalpagina.

4. Kies verzendwijze en log in of registreer

Kies hoe u uw tickets wil ontvangen. U heeft de keuze om ze per post te ontvangen (+ € 1) of om zelf e-tickets te printen na aankoop. Om uw tickets te kunnen betalen en de bestelling af te ronden, moet u eerst inloggen. Als u al over een login beschikt, kan u gewoon inloggen en verder gaan. Als u nog geen login heeft, moet u zich eerst registreren. Vul daarvoor uw gegevens in in de voorziene velden op de pagina en klik op MAAK EEN ACCOUNT AAN. Gelieve uw login en paswoord te bewaren.

5. Betaal uw tickets en druk ze zelf af of ontvang ze per post.

Nu u ingelogd bent, kan u uw tickets betalen. Kies een betaalmethode: betaling met geschenkbon, online betaling met kaart of overschrijving (mogelijk tot één week voor het concert) en rond de betaling af. U kunt de algemene voorwaarden nalezen en moet ‘Ik heb de algemene voorwaarden gelezen en aanvaard deze.’ aanvinken voor u verder kan. Uw tickets zullen u na ontvangst van betaling per post of via mail (e-tickets) worden toegestuurd. U ontvangt steeds een bevestiging van uw bestelling via e-mail.